Teljesítményirányítás
Iránytű a vezetőknek – teljesítménymutatók
Képzeljük el, hogy repülés közben észrevesszük: a pilóta a sebességet folyamatosan változtatja, egyszer gyorsabban, másszor lassabban haladunk. Közben ráz a gép, néha vészesen közel jönnek a gépek, mintha már túl is haladtunk volna a célon – de a kapitány csak a sebességre koncentrál...
Ez nem hangzik túl biztatóan. Sajnos előfordulhat, hogy a vállalat vezetése is hasonlóan viselkedik, mint a fent leírt pilóta: egy mutatóra koncentrál a többi rovására. Ez az egy kritikus mutató lehet a profit, sokszor a forgalom és annak növelése, esetleg a minél magasabb haszonkulcs. Tipikusan az ilyen „egyirányú” vezetés eredménye a zsákutcába tévedés: a cég végül hosszútávon nem lesz életképes.
Mire kell tehát figyelni vezetés közben?
Egy vállalkozás működésének sokféle oldala van: milyen volumeneket állít elő és értékesít, mennyire hatékony a működés, termel-e elegendő készpénzt a folyamatos üzemhez, sikerül-e a minőséget fenntartani, elégedettek-e a vevők és az alkalmazottak. Természetesen ezek közül a cégvezetés sokat egyszerűen megláthat, vagy megérezhet: például ha a gyártósor többet áll, mint működik, vagy nem lehet embert kapni a termeléshez, a vevők egyszer vesznek az áruból és többet nem jönnek vissza, akkor egyszerű érzékelni, hogy gond van. De a probléma nem mindig látható egyértelműen – vagy esetleg nem is tudjuk, hol keressük!
Miért kell külső segítség?
Egy vállalat irányítása összetett feladat, és belülről nem mindig egyszerű átlátni, hol is lehet javítani vagy miből erednek a problémák. A vezetőség rálátását ráadásul elhomályosíthatja a szubjektivitás, az érzelmek, vagy egyszerűen a megszokás hatalma.
Egy tapasztalt, sok céget megjárt konzulens segít rávilágítani a problémákra, és tud megoldást ajánlani. Fogorvoshoz is akkor jó menni, ha még nem fáj a fogunk - ideális esetben a tanácsadó segít megelőzni a problémákat, még mielőtt felmerülhetnének!
Miben segítünk?
- Stratégiai célok meghatározása
- Főbb teljesítménymutatók (KPI) kialakítása
- Teljesítményirányítási rendszer felépítése
- Vállalati és egyéni célok összeegyeztetése
- Monitoring és ellenőrzési rendszer kialakítása
- Beszámolási, jelentési rendszer felépítése
Referenciák és tapasztalat
Jelentős tapasztalattal rendelkezünk a teljesítményirányítási rendszerek kialakítása és működtetése területén, a legjobb vállalati gyakorlat felhasználásával. Tanácsadásban támaszkodunk az alábbi, jól bevált rendszerekre, és ezek optimális kombinációját találjuk meg a cég számára:
- Lean Management
- Business Process Reengineering
- Value Engineering
- Balanced Scorecard
További információért és részletekért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.